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签合同前反悔 开发商拒退1.3万元预付款

签合同前反悔 开发商拒退1.3万元预付款

来源:中国消费者报 发布时间:2016-08-08


今年3月15日正式实施的新修订的《安徽省消费者权益保护条例》第三十七条规定,商品房买卖合同签订前,消费者放弃购买的,商品房开发经营者应当全额退还预收的费用。该条款也成了新条例的一大亮点。近日,有消费者反映,安徽“丰泰·卡地亚湾”小区开发商安徽省六安丰泰置业有限公司无视新法规,依然用“定金不退”的霸王条款侵害消费者合法权益。

消费者买房反悔

今年5月25日,合肥市消费者张先生在六安丰泰置业有限公司开发的“丰泰·卡地亚湾”小区购买了商品房。张先生预交了1万元定金,并参加了“叁仟团购抵壹万”活动,共计预交1.3万元。之后,因多方面原因,张先生不愿意购买该商品房。

近日,张先生告诉《中国消费者报》记者,交纳定金之后,考虑到以下几方面问题,他决定放弃购买该商品房:一是开发商承诺他家的小孩可以在不足年龄的情况下,上六安市城北小学北校区,却未给他任何书面承诺,存在今年9月1日无法上学的风险;二是他购买的是二套房,销售人员口头承诺,可以按三成首付按揭贷款,而政策规定二套房按照四成首付,因为未有任何书面承诺,存在后期贷款不到位的扯皮风险;三是今年6月14日签约时,他所选购的该小区38号楼已经交付,他要求开发商在在签约前出具该房屋单体竣工验收合格证明文件、联合验收及综合查验相关证明文件等,开发商未能提供。

6月24日,张先生向六安丰泰置业有限公司递交了一份书面退款申请,表示不再选购该房,请求开发商退还他预交的1.3万元预付款。

“6月24日,售楼部有关人员回答我可以退房,结果到了6月27日却告诉我不能退房,且未有任何充分的理由,此种行为已严重侵害消费者的权益。”张先生对《中国消费者报》记者说。

开发商只退部分预付款

面对开发商不退款的侵权行为,张先生于7月上中旬向《中国消费者报》安徽记者站反映,并向六安市消费者权益保护委员会投诉。

针对张先生反映的问题,7月18日,《中国消费者报》记者给六安丰泰置业有限公司发去采访函,未收到该公司的回复。六安市消保委联系六安丰泰置业有限公司销售经理陈浩。陈浩表示将向领导报告。

7月22日,《中国消费者报》记者致电六安丰泰置业有限公司销售经理陈浩。陈浩告诉记者他在云南出差,已经安排其他同事在处理张先生反映的问题。

7月下旬,张先生告诉记者,开发商答应退款,但是不愿意退全款,只愿意退款6000元。“新《安徽省消费者权益保护条例》规定得这么清楚,开发商为什么不执行?开发商有什么理由扣下消费者的7000元钱?”张先生质疑道。

8月2日,六安市消保委负责投诉的工作人员朱伟告诉记者,截至当天,没有接到六安丰泰置业有限公司退款回复。

开发商理应退款

8月2日,安徽省消保委律师维权团负责人、安徽承义律师事务所合伙人孙卫东接受《中国消费者报》记者采访时说,如果消费者所述属实,开发商理应全额退还预付款。从目前了解的信息来看,由于双方都存在一定的原因,导致交易无法完成,开发商应该把预收的费用退还消费者。如果经过六安市消保委调解之后,双方依旧无法达成一致,消费者可以通过诉讼的方式来维护合法权益。

8月3日,安徽省消保委法律与公共事务部主任张路明接受《中国消费者报》记者采访时说,消费者张先生在正式签署购房合同之前交付的钱款无论叫什么名字,都属于《安徽省消费者权益保护条例》第三十七条规定的“预收的费用”,而不属于《合同法》中的“定金”性质,消费者无论因为何种原因放弃购买房屋,开发商都应该退还“预收的费用”。

安徽省消保委副秘书长江来告诉记者,近年来,安徽省消费者权益保护部门多次接到关于开发商在未签署正式合同之前,因为消费者放弃买房而没收消费者预付款的情况,这种做法对消费者来说是不公平的。为了更好地维护消费者的合法权益,新修订的《安徽省消费者权益保护条例》第三十七条专门规定了“商品房买卖合同签订前,消费者放弃购买的,商品房开发经营者应当全额退还预收的费用”。

江来说,因为房地产是特殊商品,开发商往往采取预售的方式销售,而消费者在签署购房合同之前交付的预付款还未纳入到商品房买卖合同的条款中去,属于合同前交付的费用,开发商不应该依据《合同法》的条款来强制扣去消费者的预付款。

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依新规退还认购金

日前,淮南市消保委依据新《安徽省消费者权益保护条例》,成功调解了一起购房认购金纠纷。消费者郑女士在某楼盘售楼处看中一套房屋,听了销售人员介绍后,觉得不错,便与开发商签订了购房认购书,交了1万元认购金。后来经多方了解楼盘信息后,郑女士觉得该房屋不能满足自己的住房需求,想退回认购金,遭开发商拒绝。郑女士投诉至淮南市消保委。淮南市消保委约谈该房地产公司负责人,告知经营者,依据新《安徽省消费者权益保护条例》规定,商品房买卖合同签订前,消费者放弃购买的,商品房开发经营者应当全额退还预收的费用。郑女士交付认购金后,未与经营者签订商品房买卖合同,其所交的认购金,应当全额退还。该开发公司学习新法规后,立即退还了消费者认购金1万元。

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